国际足联将在2026年世界杯扩大人工智能技术的应用,目的是大幅减少球队和球员在社交媒体上遭受的辱骂信息量。
这套社交媒体保护服务在2022年卡塔尔世界杯首次推出,技术核心是一套能识别30000个关键词的过滤系统——它会在不到两秒内,将球队及球员社媒账号下的辱骂性、攻击性评论隐藏。发送辱骂内容的人仍能看到自己的帖子,但并不知道这条内容已被隐藏并向平台举报,等待进一步调查。据透露,发送辱骂者可能被禁止购买世界杯比赛门票,或被俱乐部封禁。目前,该AI已兼容Meta旗下的Facebook和Instagram、YouTube、TikTok以及Threads平台,但马斯克旗下的X不在适用范围——X的政策一直允许被隐藏的评论保持可见。
英超已有越来越多俱乐部率先采用类似方案,用来为球员屏蔽种族歧视、恐同及厌女内容。热刺是其中之一,上赛季后卫凯文·丹索在对阵布莱顿的比赛中失误后遭受”恶毒、非人化的种族主义攻击”,俱乐部对此公开谴责。阿森纳同样联手了AI平台Respondology,该平台还参与了英超”无种族歧视空间”运动。Respondology的诞生可追溯至2019年美网——小威廉姆斯在Facebook发布抱着新生儿的照片后,遭到大量种族主义与性别歧视攻击。此后,该平台逐步进入体育领域,客户现包括NFL球队、NASCAR赛车,以及Boots、玛莎百货等商业品牌。真正将Respondology带进足球世界的节点,是2020年欧洲杯决赛后——布卡约·萨卡、马库斯·拉什福德和杰登·桑乔因罚失点球,遭受大规模种族歧视攻击。
Respondology联合创始人兼CEO埃里克·斯韦恩给出了一组估算数据:”我们推算,已在全球足球领域清除了15亿次仇恨印象——这还很可能是个保守数字。我们移除了1500万条种族歧视和恐同评论,主要来自英超。想想每条评论的观看量,用100次作为安全系数计算,那就是15亿次。而我们谈的是那些拥有5000万粉丝的俱乐部、10亿粉丝的运动员,100次其实很低。”他补充,该平台AI可处理地球上所有语言,包括摩尔斯电码和克林贡语,”不开玩笑,我们测试过。它能理解文化指涉和微妙差异。就算是十倍于此的仇恨量,它也扛得住——考虑到世界杯在美国举行,仇恨量必然翻倍。这确实是技术向善。”
曼联已在2024年推出社交媒体行为准则,斯韦恩判断未来12到24个月内,所有英超俱乐部都将跟进。他转述了阿森纳的思路:”他们的态度是:你可以批评这支球队,
